Tècnic o tècnica en activitats comercials
Codi: CFPM CM10
Aquests estudis capaciten per desenvolupar activitats de distribució i comercialització de béns i/o serveis i gestionar un petit establiment comercial, aplicant les normes de qualitat i seguretat establertes i respectant la legislació vigent.
La durada és de 2.000 hores (1.650 en un centre educatiu i 350 en un centre de treball) distribuïdes en dos cursosacadèmics.
Aquest estudi substitueix el cicle Comerç (LOGSE).
CONTINGUTS
- Dinamització del punt de venda (165 hores)
- Gestió de compres (99 hores)
- Gestió d'un petit comerç (165 hores)
- Processos de venda (165 hores)
- Serveis d'atenció comercial (132 hores)
- Tècniques de magatzem (132 hores)
- Venda tècnica (165 hores)
- Anglès (99 hores)
- Aplicacions informàtiques per al comerç (165 hores)
- Comerç electrònic (99 hores)
- Màrqueting en l'activitat comercial (99 hores)
- Formació i orientació laboral (99 hores)
- Síntesi d'activitats comercials (66 hores)
- Formació en centres de treball (350 hores)
CONTINUÏTAT
Les persones que superen el cicle formatiu obtenen el títol de tècnic o tècnica, que els permet accedir:
- al batxillerat,
- a un cicle de grau superior,
- al món laboral, com a:
- venedor o venedora;
- venedor tècnic o venedora tècnica;
- representant comercial;
- orientador o orientadora comercial;
- promotor o promotora;
- televenedor o televenedora;
- venda a distància;
- teleoperador o teleoperadora de centre d'atenció telefònica;
- informació i atenció al client;
- caixer reposador o caixera reposadora;
- operador o operadora de centre d'atenció multicanal;
- administrador o administradora de continguts en línia;
- comerciant de botiga;
- gerent de petit comerç;
- tècnic o tècnica en gestió d'estocs i magatzem;
- cap de magatzem;
- responsable de recepció de mercaderies;
- responsable d'expedició de mercaderies;
- tècnic o tècnica en logística de magatzems;
- tècnic o tècnica d'informació i atenció al client en empreses.