Tècnic o tècnica en activitats comercials
Codi: CFPM CM10 

Aquests estudis capaciten per desenvolupar activitats de distribució i comercialització de béns i/o serveis i gestionar un petit establiment comercial, aplicant les normes de qualitat i seguretat establertes i respectant la legislació vigent.

La durada és de 2.000 hores (1.650 en un centre educatiu i 350 en un centre de treball) distribuïdes en dos cursosacadèmics.

Aquest estudi substitueix el cicle Comerç (LOGSE).

CONTINGUTS

• Dinamització del punt de venda
• Gestió de compres
• Gestió d'un petit comerç
• Processos de venda
• Serveis d'atenció comercial
• Tècniques de magatzem
• Venda tècnica
• Anglès
• Aplicacions informàtiques per al comerç
• Comerç electrònic
• Màrqueting en l'activitat comercial
• Formació i orientació laboral
• Síntesi d'activitats comercials
• Formació en centres de treball

CONTINUÏTAT

Les persones que superen el cicle formatiu obtenen el títol de tècnic o tècnica, que els permet accedir:

• al batxillerat,
• a un cicle de grau superior,
  
• al món laboral, com a:
  • venedor o venedora;
  • venedor tècnic o venedora tècnica;
  • representant comercial;
  • orientador o orientadora comercial;
  • promotor o promotora;
  • televenedor o televenedora;
  • venda a distància;
  • teleoperador o teleoperadora de centre d'atenció telefònica;
  • informació i atenció al client;
  • caixer reposador o caixera reposadora;
  • operador o operadora de centre d'atenció multicanal;
  • administrador o administradora de continguts en línia;
  • comerciant de botiga;
  • gerent de petit comerç;
  • tècnic o tècnica en gestió d'estocs i magatzem;
  • cap de magatzem;
  • responsable de recepció de mercaderies;
  • responsable d'expedició de mercaderies;
  • tècnic o tècnica en logística de magatzems;
  • tècnic o tècnica d'informació i atenció al client en empreses.