Tècnic o tècnica en activitats comercials Codi: CFPM CM10
Aquests estudis capaciten per desenvolupar activitats de distribució i comercialització de béns i/o serveis i gestionar un petit establiment comercial, aplicant les normes de qualitat i seguretat establertes i respectant la legislació vigent.
La durada és de 2.000 hores (1.650 en un centre educatiu i 350 en un centre de treball) distribuïdes en dos cursosacadèmics.
Aquest estudi substitueix el cicle Comerç (LOGSE).
CONTINGUTS
Dinamització del punt de venda (165 hores)
Gestió de compres (99 hores)
Gestió d'un petit comerç (165 hores)
Processos de venda (165 hores)
Serveis d'atenció comercial (132 hores)
Tècniques de magatzem (132 hores)
Venda tècnica (165 hores)
Anglès (99 hores)
Aplicacions informàtiques per al comerç (165 hores)
Comerç electrònic (99 hores)
Màrqueting en l'activitat comercial (99 hores)
Formació i orientació laboral (99 hores)
Síntesi d'activitats comercials (66 hores)
Formació en centres de treball (350 hores)
CONTINUÏTAT
Les persones que superen el cicle formatiu obtenen el títol de tècnic o tècnica, que els permet accedir:
al batxillerat,
a un cicle de grau superior,
al món laboral, com a:
venedor o venedora;
venedor tècnic o venedora tècnica;
representant comercial;
orientador o orientadora comercial;
promotor o promotora;
televenedor o televenedora;
venda a distància;
teleoperador o teleoperadora de centre d'atenció telefònica;
informació i atenció al client;
caixer reposador o caixera reposadora;
operador o operadora de centre d'atenció multicanal;
administrador o administradora de continguts en línia;
comerciant de botiga;
gerent de petit comerç;
tècnic o tècnica en gestió d'estocs i magatzem;
cap de magatzem;
responsable de recepció de mercaderies;
responsable d'expedició de mercaderies;
tècnic o tècnica en logística de magatzems;
tècnic o tècnica d'informació i atenció al client en empreses.
